コムコムお客様の声・サポートQ&Achat comcom
メールやLINEでのパソコンＱ＆Ａ内容をご紹介。
個人情報はプライバシー保護のため伏せています。
記事がお客様のお役に立てれば幸いでございます。
雷が鳴っている時にパソコン使っていいの？
今雷が鳴っているんですがこんな時にパソコン使っていいんでしょうか？
デスクトップパソコンの場合、突然に電源が切れデータが消えたり、ディスクが損傷する可能性があります。
・落雷した場合
電線を通じてサージ（高電圧・過大電流）が流れ、機器の故障につながります。
わかりましたお忙しいところすみませんでした
急ぎでない時は、雷は「ちょっと休憩でもしましょ」という天の声かも？
休憩はしょっちゅうです
（天気の良い日も） ありがとうございました
ＵＳＢメモリにロックをかけたい
仕事の関係でデータをUSBメモリーに入れて持ち歩きしています昨今、USBメモリー紛失で何かと問題になっています
USBメモリーにロックをかける方法を教えて下さい
WindowsのバージョンがPro版（プロエディション）なら「BitLocker」機能を使うことでUSBメモリを暗号化できます。
量販店で購入した普通のパソコンです その場合は、USBメモリにパスワードをかけるソフトを使用して暗号化します。
このソフトは無料版と有料版があって、ダウンロードしてインストールします。
無料版の場合、容量制限があったり体験期間があったりしますのでご注意下さい。
面倒くさそうですね 少し値段が高くなりますが。
どれくらい高くなるのですか？保護したいデータ容量が小さければ、パスワード付きZIPファイル化すれば費用はかかりません。
ZIPも面倒くさそうです暗号化機能付きUSBメモリを探してみます
ありがとうございます
Microsoftから「利用規約の更新」のメールが届いた
マイクロソフトから「利用規約の更新」というメールが届きました。同意しない場合は2023年9月30日までに利用停止の手続きをして下さい、と書いています。
これは詐欺メールですか？
どうしたらいいんでしょうか？
●送信者のメールアドレスが
msa＠communication．microsoft．com ※
●受信者（お客さま）のメールアドレスが、マイクロソフトアカウントとして登録している
マイクロソフトアカウントに登録したメールアドレスを忘れました。 Windows11なら、
1) 設定(歯車アイコン)
2) 左メニュー「アカウント」
アカウントの画面に、マイクロソフトアカウントとして登録したメールアドレスが表示されます。
それで、マイクロソフトの本物メールと確認できたとして、こちらで何かしないといけないんですか？ メールを無視する事で、規約に同意したとみなされます。
世界に10億以上のユーザーを持つマイクロソフト社が無茶な規約更新を行う事はないでしょう。
同意(=無視)でいいと思います。
同意できない場合のみ、期限日までにアカウントを削除します。
安心しました。ありがとうございました。
偽物、本物を見分けるセンスを磨くのも必要ですね。
また教室に行きます。※2023年8月時点。アドレスを偽装した詐欺メールの場合は、なおさら無視して下さい。
エクセルで特定のシートを隠したい
事務員と共有しているエクセルのファイルがあります。一部のシートを社員に見られたくないので、隠す方法がありますか？
1) シート見出しを右クリック
2)「非表示」をクリック
そのシートが見出し一覧から消えます。
逆に、私が見たい時はどうすればいいんでしょう？ 1) どれか任意のシート見出しを右クリック
2)「再表示」をクリック
3) 非表示になっているシートの一覧が表示
4) 再表示したいシートを選択して[OK]
そのシートが表示されます。
社員がこの手順を知っていると簡単に見れますね。 保護をかけるとデータの入力や訂正ができなくなるんじゃないですか？シート構成を保護するのは【ブックの保護】です。
お間違えの無いように。
いつもいつもありがとうございます。社長自身がパスワードを忘れない事です !!
ミイラ取りがミイラにならないよう気をつけます。
ワードで作った文書がパソコンによって見栄えが違う
ワードで園だよりを作っています。家で作成した文書を職場のパソコンで開いたら、文字の見た目が違います。
私のパソコンが古いからですか？
文章や文字列に指定した
フォント（書体）が違っていると、見た目が変わります。
パソコンってみんな同じじゃないんですか？ 困ったなぁ・・ ＰＤＦ形式で保存するにはどうすればいいんですか？ 2)「ファイル」メニューから「名前を付けて保存」
3) ファイル名欄の下に、ファイル種類の選択欄があります。
Word文書(docx)の右の▼をクリックします
4)「PDF」をクリックして保存します
再編集の必要が生じた場合は、元のワード文書で修正した後、上記の手順で再びPDF化すればいいでしょう。
いつもありがとうございます。
パソコン買い換えの相談です
パソコンの買い替えを考えています。Ｙ電機のチラシで見た、このパソコンはどうでしょうか？
型番で調べたところ、
2023年１月発売のモデルです。
「価格はご相談下さい」とあるので値引き交渉の含みがあります。
黙っていたら損！
性能的にどうでしょう？ 写真の機種は2022年頃の標準スペックです。
パソコンの腕は初級レベルなので高級機はもったいないかな。初心者ほど、パソコンのパワーに助けてもらう事も多々あります。
また、システム自体が今後もバージョンアップを繰り返すので、購入時点で最新機種の方が末永く使用できると思います。
どうしようかなー メモリ：１６ＧＢ
ＳＳＤ：５１２ＧＢで
探されてはいかがでしょうか？
ちょっと検討します。ありがとうございました。
動画を見ていたら突然警告画面が表示され消せない
パソコンで動画を見ていたら突然「ウイルスに感染している」と警告画面が表示されて、×印を押しても画面が消えません画面に電話番号が出ています。電話かけても大丈夫ですか。助けて下さい
電話してはいけません！
まず、試してみる方法
「Ctrl」キーと
「Alt」キーと
「Delete」キーの三つのキーを同時に押します。
どこにあるんですか？ 片手では三つ同時に押しにくいので両手を使うと良いです
1) 左手で「Ctrl」キーと
「Alt」キーを押したままにします
2) 押したままの状態で、
右手で「Delete」キーをポンッと押します
4)「タスクマネージャー」をクリック
画面のプロセス一覧からネット閲覧に使っていたブラウザをクリックします
ブラウザって何ですか？Google Chrome です
プロセス一覧からそれをクリック選択して
右下（又は右上）の「タスク終了」をクリックします
やってみます  |
ＳＭＳとＳＮＳはどう違うのですか？
今さらですが、ＳＭＳとＳＮＳはどう違うんですか？
始めに単語の違いを述べます。
Short Message Service
ショートメッセージサービス
【ＳＮＳ】
Social Networking Service
ソーシャルネットワーキングサービス
同じＳでも単語が違うんですね。それで、具体的にはどう違うのですか？
携帯電話（スマホ）の電話番号(090-####-####等)を宛先として、短い文章をやり取りするサービスです。
電話番号だけで送受信できる手軽さの反面、迷惑メールの受信もあります。
迷惑メールを嫌ってＳＭＳを解約したいという方もいますが、最近は本人確認の為にＳＭＳで２段階認証を行う事が多くなっています。
本人証明の手段と考えると必須ですね。
ショートメール、Ｃメールとも呼ばれる事があります。
最近は進化した「＋メッセージ」があり、こちらは写真やスタンプも送れます。
ＳＮＳは？インターネット上で他の人々と（国境を越えて）つながるサービスです。
社会的な（ソーシャル）交流つながり（ネットワーキング）サービスでＳＮＳと略して表現しています。
Facebook、Twitter、Instagramなどが有名です。
日本ではLINEの利用者が圧倒的に多いです。
SMSと違って、SNSはテキスト（文字）メッセージの他にも写真、動画なども送信（投稿）できます。
不特定多数の人に公開する事もできますがプライバシーには気をつけたいですね。
批判や誹謗中傷といった記事の投稿でネット炎上するニュースもよく見かけます。
口から出た言葉はやがて忘れられますが、ネットに上げた発言は拡散する事もあります。
両者とも上手に使い分けて利用すれば、たいへん便利なサービスです。
ありがとうございます。違いがわかりました。
今はラインで孫の写真を見るのが楽しみで、それ以上は望んでいません。
サイレントモードが無効です、と表示されます
画面下にサイレントモードが無効、とか出るんですが意味がわかりません。写真送ります。
フルスクリーン解除後にサイレントモードが無効に戻り、その時に通知が表示されます
無効とか言われると不安になるんやけど・・ 緊急でない通知を停止する事で仕事やゲーム等に集中できる環境を提供
有効の場合、
・予約スキャン停止
・アップデート制限
…との事
（トレンドマイクロ社の説明より）
わかったような、わからんような・・ ま、姑さんの小言がしばらく止まるようなものかな
姑の小言はサイレントモードがずっと有効なら嬉しいです。長時間、ありがとうございました。
ノートＰＣのバッテリーをつぎ足し充電してもいいの？
ノートパソコンのバッテリー充電についてお聞きします。つぎ足し充電をすると持ちが悪いと人から聞きました。本当ですか？
バッテリーの種類で違います。
（Li-ion）
今のノートPCはLi-ion電池が主流で、つぎ足し充電しても問題ありません。
●ニッケル水素電池
（Ni-MH）
古いノートPCはNi-MH電池が使われていました。このタイプはつぎ足し充電では持ちが悪くなります（メモリー効果と言います）
●ニッカド電池
（Ni-Cd）
大昔のノートPCに採用されていました。このタイプではバッテリーの持ちより、PC自体の寿命が尽きてしまいそうです。
バッテリーの種類はどうすれば分かりますか？ 最近は裏ブタを外さないとバッテリーの確認ができないPCも多いです。
その場合は機種の取扱説明書に仕様一覧表が書かれていると思います。
あるいはネット検索で、メーカー名・PC型番で知る事ができるかと思います。
ありがとうございました。 ワードで写真を挿入した時、自由に配置できない
ワードで文書に写真を挿入したのですが、自由に動かせません。どうしたらいいですか？
2) 文字列の折り返し＞
3) [前面]をクリック
あ、できました。ありがとうございます。
エクセルで時給計算が正しくできない
パートの時給計算が正しく計算できません。 
なんで24を掛けるんですか？ 0:00:00〜23:59:59は
エクセル内部では、
0.000〜0.999… です。
計算できる数値に変換する為に24を掛けます。
１日は24時間なので。
時は金なり・・ですね。
ふむふむ、ありがとう！ ※実際のやり取りから、社交辞令や個人を特定する部分はカット編集しています。
※当教室をご利用頂いているお客様へのサポートの一環です。
一般の方からは質問を受けつけていません。
パソコン教室コムコム
※ 記事中の用語（青字部分）を説明
ＡＩ
Artificial Intelligence
アーティフィシャル インテリジェンス
人工知能
学習、判断、推論、問題解決、知識表現など人間の能力に近い機能を持ったコンピュータによる情報処理。
ＣＳＶ
Comma Separated Value
カンマ セパレーティド バリュー
データの各項目を半角カンマ「,」で区切ったテキストファイルの事。
ファイル名には拡張子「csv」が付く。
表計算ソフトやデータベースなどの汎用形式として使用されている。
例えば、Outlookのアドレス帳や筆まめ等の住所録をCSV形式で保存すれば、エクセルで表示したり他の住所録で読み込んだりできる。
ＰＤＦ
Portable Document Format
ポータブル ドキュメント フォーマット
コンピュータのシステムや機種に関係なく、オリジナル文書のイメージのまま表示できるファイル形式。
文字情報以外にフォント、図、画像等のレイアウト情報を記述できる。
ＱＲ
Quick Response
クイック レスポンス
素早く (Quick)、
読取応答 (Response)できる、
白と黒の格子状のパターンで文字や数字を表す二次元バーコード。
日本のデンソーが開発。
QRコードはデンソーの登録商標。
ＳＳＤ
Solid State Drive
ソリッドステートドライブ
記憶媒体として半導体を利用した記憶装置。ハードディスクと違い、物理的な稼働部分がないため、省電力で衝撃に強い。
また読み書きの速度が速い。
ＵＲＬ
Uniform Resource Locator
ユニフォーム リソース ロケーター
インターネット上の情報（リソース＝サイトやホームページ等）の場所（ロケーション）を特定するための統一表記法（ユニフォーム）。
インターネット上のアドレスの事。
例 www.○○○.jp
ＵＳＢ
Universal Serial Bus
ユニバーサル シリアル バス
パソコン（スマホ等）と周辺機器（マウス、キーボード、プリンタ等）を接続する規格（インターフェース）
パソコンの電源を入れたまま接続、取り外しが可能（ホットプラグ）
コネクター端子には種類があり、Type-A,-B,-Cでコネクター形状が違う。
また、転送速度の違いで USB1.1/2.0/3.0/3.1の規格がある（数値が大きいほど速い）
Universal=全世界,万人共通,普遍的
Serial=直列、順次処理
Bus=伝送路
ＷｉＦｉ
Wireless Fidelity
ワイアレス フィデリティー
無線LANの標準規格に準拠することを示すブランド名。
ワイファイと読む。
インターネットにつながっているルーターと各端末（PC、タブレット、スマホ、ゲーム機など）を近距離範囲内で無線通信をする技術。
Wi-Fi＝インターネット、ではない。
アカウント
コンピューターやネットワーク上のサービスを利用するための権利や資格のこと。
利用者を識別する番号や記号(=ID)とパスワードを組み合わせたもの。
もとは、銀行などの「取引口座」の意味。
アップデート
最新のものにすること。更新すること。
コンピュータでは、プログラムやデータを最新のものに置き換えることを言う。
ウインドウズパソコンでは、月１回（日本：第２水曜日）にウインドウズアップデートが行われ、不具合の修正や品質更新プログラムを配信（無料）している。
アップロード
通信回線を使って、自分のパソコン内のファイルを別の場所にあるコンピューター（ホスト、サーバー等）に転送、送信すること。
インストール
ソフトウエア（プログラム）をパソコンに組み込んで、実際に使える状態に設定すること。
通常は、複雑な設定作業を自動的に行うインストーラー（セットアッププログラム）を使用して行う。
クラウド
ネットワークを雲（＝cloud）に見立てて、コンピュータによるデータ処理を、ネットワーク上のサーバーによって処理を行うサービス形態。
クラウド・コンピューティングとも言う。
データやファイルを自分のコンピュータに入れずに、インターネット上のサーバーに保存することができる。
また、自分のコンピュータですべて処理するのではなく、インターネットを介してサーバーにあるリソース（プログラムやサービス）を利用することが可能となる。
サービスを利用するのにネット接続が必須となる。
WindowsのOneDrive、iPhoneのiCloud、生成AIなど。
サーバー
ネットワークに接続されたコンピュータで、各種のサービスを（要求に応じて）提供する側のコンピュータのこと。
メールサーバー、ウエブサーバー、ファイルサーバーなど。
要求を出し提供を受ける側を「クライアント」と言う。
サブスクリプション
毎月、毎年など一定期間の利用料金を支払うサービス契約のこと。
定額制サービス、購読型サービスとも呼ばれる。
ソフトウエア等の商品を所有するのではなく、一定期間利用する権利を購入する仕組み。
サブスクとも略される。
マイクロソフト社のオフィスにはパッケージ版（Office2021/2019等）と、サブスクリプション版のOffice365がある。サブスク版は常に最新バージョンが使える。
他にも映像や音楽配信サービスなどがある。
ダウンロード
通信回線を使って、別の場所にあるコンピューター（サーバー等）からプログラムやデータを自分のパソコンに取り寄せる（保存する）こと。
フォント
文字の書体・字体のこと。
画面に表示したり印刷したりする場合の文字の形。
明朝体、ゴシック体など。
font=同一書体・同一サイズの一揃いの活字の意。
参考文献
・日本大百科ニッポニカ(小学館)
・ブリタニカ国際大百科
・マイペディア(日立ソリューション)
・経済ビジネス用語辞典（日経）
・現代カタカナ語辞典（旺文社）
・広辞苑第七版（岩波書店）
・精選日本国語大辞典（小学館）
・明鏡国語辞典第二版（大修館）
・新明解国語辞典第七版(三省堂)
・ジーニアス英和辞典第五版(大修館)
・リーダーズ英和辞典第三版(研究社)
2023/08/23更新
用語の解説を随時追加します。
時折、このページをお訪ね頂ければ幸いです。
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ありがとうございました。
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